第89章 088 飞飞拆台(第1页)
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然后,飞飞常常被派到新店里来顶班。
飞飞傻傻的,单纯得很,却又奇怪得很,吴茵到现在都找不到那个奇怪之处该用一个什么词来形容。
现在新店的临时组合是这么几个人:阿仲、吴茵和飞飞。
吴茵是老员工,会销售、会验光,由她带领两个新员工在新店干活,她肩上的责任重大。
第一次独挡一面,她的心里是有压力的。
有压力就有动力,能更好地发挥个人的业绩了,所以,她的工作热情高涨。
平时,早上打扫卫生,理货,盘点货品,大家做这些事情都像往常一样进行,通力合作。
空闲下来,想说话时就聊一会天,不想说话,就各自埋头玩手机。
来客人了,就帮忙接待客人。
钟情眼镜店里的店员都是按提成算工资的,跟提成挂勾,然后,接待客人时,不是去抢单的,而是有序进行。
比如,吴茵接待了一个客人,又来一个客人时,阿仲接待,再来一个人,飞飞接待。
有时,谁有空谁接待,谁有能力搞定难缠顾客和想配好眼镜(大单)顾客,就需要老店员出马,这样,成功概率高。
在这种时候,不能计较店员的个人得失,而是要统观全局,所有的店员应该通力合作,服从于钟情眼镜店的整体利益的。
一天,有一个男顾客来看眼镜,飞飞接待了他。
客人说要换框,然后,飞飞就满店给他找能匹配他旧镜片的镜框了。
等吴茵接待完了一拨客人,飞飞还是没有帮客人找到合适的镜框,客人都有点不耐烦了。
吴茵见状赶紧过来,拿着客人的旧镜片帮忙找,飞飞只能退到一边。
很快,吴茵就找到一副跟旧片形合适的镜框了。
她把新镜框递给客人看,并说:“先生,您试一下,这一款可以配,您看一下这个款喜欢吗?”
“不用试了,你觉得能配就行,多少钱?”
“好的,我帮您算一下。”
吴茵的心算能力不行,到了算账的时候,都需要借助计算器。
她去收银台拿来计算器,快速摁着,口里一边念着:“非克斯tr90镜框,328元一副,打8折,262元。
先生,如果用这个镜框帮您安装完镜片,所有费用就是262元。”
客人嘴巴动了动,想说又停顿了一下,他在快速思考,衡量这个框值不值得。
正当吴茵在跟客人算价格、谈价钱的时候,飞飞在一旁,用客人的旧镜片和吴茵挑出的新镜框在比对,左瞧又看。
然后凑到吴茵身边低语:“小吴姐,这个镜片小了,装不上这个框吧?”
“装得上。”
吴茵用低沉的声音快速回答。
但是,飞飞的声音,还是把客人惊动了,他似乎猜出了飞飞与吴茵之间的对话,他顺口就问:“这个镜框能装吗?”
“哦,先生,您放心,我说能装就是能装,也能确保装了之后,你能戴得好。”
吴茵大声而笃定地对客人承诺到。
吴茵一边假装无意地把飞飞挡到身后,不想让她跟客人说话。